MENGELOLA PENGETAHUAN

PENGANTAR

Manajemen pengetahuan mengalami pertumbuhan yang sangat cepat dalam investasi perangkat lunak perusahaan dan pemerintah. Pengetahuan menjadi bermanfaat dan ditindaklanjuti ketika dibagikan ke seluruh perusahaan dan manajemen pengetahuan telah menjadi suatu hal yang penting dalam perusahaan bisnis besar. Para manajer menyadari bahwa nilai perusahaan mereka bergantung pada kemampuan perusahaan untuk menciptakan dan mengelola perusahaan. 

DIMENSI PENGETAHUAN YANG PENTING

Untuk mengubah informasi menjadi pengetahuan (knowledge) maka perusahaan harus mengeluarkan sumber daya tambahan untuk menemukan pola-pola, aturan, dan konteks dimana pengetahuan dapat bekerja. Kebijaksanaan (wisdom) merupakan pengalaman kolektif dan individual dalam menerapkan pengetahuan untuk memecahkan permasalahan-permasalahan. Pengetahuan tersirat (tacit knowledge) adalah pengetahuan yang berada dalam pikiran karyawan yang belum didokumentasikan, sedangkan pengetahuan eksplisit (explicit knowledge) adalah pengetahuan yang sudah didokumentasikan.